Informujemy, iż nasz sklep internetowy wykorzystuje technologię plików cookies a jednocześnie nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w tych plikach (tzw. „ciasteczkach”).

WYMIANA TOWARU


W przypadku potrzeby wymiany nowego obuwia, na inny model lub rozmiar, procedura wygląda następująco:

1. Prosimy telefonicznie (nr tel.: 604 777 668) zgłosić chęć wymiany w celu weryfikacji czy docelowy rozmiar/model jest dostępny.

2. Następnie zamówimy w dogodnym dla Państwa terminie kuriera DPD, który przywiezie wybrany rozmiar/model, pobierze opłatę logistyczną w wysokości 25 zł oraz zabierze buty, które chcą Państwo wymienić

Formularz wymiany towaru

ODSTĄPIENIE OD UMOWY


Każdy zakup w sklepie drLeon podlega prawu odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny.

W celu odstąpienia od umowy, należy poinformować biuro obsługi sklepu o chęci odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki. 

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać, wraz z zakupionym produktem drogą pocztową na adres:

Modmart

ul. Pułaskiego 35

15-337 Białystok

Polska

Zachęcamy do skorzystania z formularza odstąpienia od umowy:

Formularz odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie obejmuje zamówień indywidualnych, tzn. towarów modyfikowanych na wyraźną prośbę Klienta.

W przypadku odstąpienia od umowy, zostają zwrócone wszelkie koszty zakupu. Klient ponosi jedynie koszty zwrotu przesyłki do sklepu. Zwrot środków dokonywany jest w ciągu 14 dni od dostarczenia zwracanego produktu/produktów do sklepu w sposób wskazany przez Klienta w formularzu odstąpienia od umowy.

REKLAMACJE


Robimy wszystko, aby nasze produkty były wykonane z jak największą starannością. Jednak w przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń, istnieje możliwość zareklamowania zakupionego produktu. 
W celu złożenia reklamacji, należy wypełnić formularz reklamacyjny:

Formularz reklamacyjny

Do wypełnionego formularza reklamacyjnego należy dołączyć dowód zakupu (paragon, wyciąg z konta) oraz
odesłać wraz z zakupionym produktem na adres:

Modmart
ul. Pułaskiego 35
15-337 Białystok
Polska

Reklamacja rozpatrywana jest w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, przed upływem tego czasu Klient
zostanie poinformowany o decyzji dotyczącej rozpatrzenia reklamacji.



Pozdrawiamy !

Zespół drLeon - buty medyczne nowej generacji